Política de Privacidad

En solenorivaq, protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

solenorivaq (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web solenorivaq.com y utilizan nuestros servicios de análisis financiero e información para inversores.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.

Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de la misma, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

Responsable del Tratamiento

Denominación: solenorivaq

Dirección: C. Isaac Quintero, 47005 Valladolid, España

Teléfono: +34958185352

Email: info@solenorivaq.com

Nos constituimos como responsables del tratamiento de tus datos personales y nos comprometemos a procesarlos de manera lícita, leal y transparente.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero:

  • Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Datos de contacto: dirección postal, país de residencia, preferencias de comunicación
  • Información profesional: ocupación, experiencia en inversión, objetivos financieros
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
  • Información técnica: cookies, identificadores de dispositivo, datos de localización aproximada
  • Datos de transacciones: historial de suscripciones, métodos de pago (sin almacenar datos bancarios completos)

Nunca recopilamos categorías especiales de datos personales (datos sensibles) sin tu consentimiento explícito y por motivos legítimos claramente definidos.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de servicios: Proporcionar acceso a nuestros informes financieros, análisis de mercado y herramientas de inversión. Personalizar el contenido según tus intereses y perfil de inversor.

Comunicaciones: Enviarte newsletters, actualizaciones del mercado, alertas de inversión y información relevante sobre nuestros servicios. Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico.

Mejora continua: Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades que sean más útiles para nuestros usuarios.

Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales en materia fiscal, contable y regulatoria del sector financiero en España y la Unión Europea.

Base Legal del Tratamiento

El procesamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

Ejecución de contrato: Para proporcionarte los servicios que has contratado con nosotros.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y enviarte información comercial relevante.

Consentimiento: Para enviarte comunicaciones de marketing cuando así lo hayas autorizado expresamente.

Cumplimiento de obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables a nuestra actividad empresarial.

Tus Derechos

Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti y obtener una copia de los mismos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro servicio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@solenorivaq.com proporcionando una identificación válida. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes.

Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios: Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de hosting, servicios de email y análisis web. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de la transacción, siempre bajo las mismas protecciones de privacidad.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado de datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para cifrar la transmisión de datos entre tu navegador y nuestros servidores.

Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información personal, y únicamente cuando es necesario para realizar sus funciones laborales.

Monitoreo continuo: Supervisamos regularmente nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades y amenazas de seguridad potenciales.

Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares de los datos para prevenir pérdidas accidentales, siempre manteniendo los mismos niveles de protección.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada:

Usuarios activos: Mantenemos los datos mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y utilices nuestros servicios.

Usuarios inactivos: Los datos de usuarios inactivos se eliminan después de 3 años de inactividad, a menos que existan obligaciones legales que requieran una retención más prolongada.

Obligaciones legales: Cierta información puede conservarse durante períodos más largos cuando sea requerido por la legislación fiscal y contable española (normalmente hasta 6 años).

Datos de marketing: La información utilizada para comunicaciones comerciales se conserva hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación de tu información.

Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, podemos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para fines operativos limitados:

Garantías adecuadas: Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente a países que la Comisión Europea considera que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos.

Cláusulas contractuales tipo: Cuando transferimos datos a países sin decisión de adecuación, utilizamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Minimización de transferencias: Limitamos las transferencias internacionales al mínimo necesario y siempre bajo estrictas medidas de seguridad adicionales.

Nota importante: Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por email antes de que entren en vigor.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden ser desactivadas.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorarlo.

Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o necesitas más información sobre cómo procesamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

C. Isaac Quintero, 47005 Valladolid, España
Teléfono: +34958185352

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos incumplido la normativa de protección de datos.